DİAFON VE TELEFON SANTRALLERİ
Görüntü ve Konuşma Sistemleri
SESLİ SİSTEMLERDE:
KAREL TELEFON SANTRALLERİ :
KAREL MS38S 4 DIŞ 8 İÇ HAT KAPASİTELİ SANTRAL
MS38S, büyük haberleşme kolaylıklarını küçük işletmelere ve evlere sunan, 4 dış hat / 8 dahili abone kapasitesine sahip, 100′ün üzerinde programlanabilir kullanım özelliği olan, servis ve bakım hizmetlerinde uzaktan programlama kolaylığı sunan, telefon santralıdır.
GENEL ÖZELLİKLER
– En ucuz tarifeye yönlendirme (LCR)
– Robot Operatör ve Sesli Mesaj Kutusu ile telefon operatörünü meşgul etmeden abonelere doğrudan ulaşma ve mesaj bırakabilme (opsiyonel)
– Net-CM Raporlama Yazılımı ile telefon trafiğinin ücret ve sürelerine ilişkin bilgilerin, bilgisayar monitöründen takibi sayesinde, daha verimli ve ekonomik haberleşme (opsiyonel)
-Net-Konsol (CTI) Yazılımı ile kullanıcının, telefon üzerinden numara tuşlayarak yaptığı işlemleri bilgisayar ekranından da izleyebilmesiyle bir çok santral özelliğinin hızlı ve etkin kullanımı
-Mini yazıcı ile santraldan yapılan tüm görüşmelerin süresel ve ücretsel bilgilerinin dökümünü alabilme (opsiyonel)
-Diyafon ünitesi ile isyerindeki tüm telefonlardan dış kapı ile görüşebilme ve telefonu tuşlayarak kapı açabilme (opsiyonel)
-Özel telefon seti ile santralın zengin özelliklerini tek bir tuşla kullanabilme(opsiyonel)
KULLANIM ÖZELLİKLERİ:
Acil hat , Araya girme , Bekeletme müziği , çagrı aktarma ve yönlendirme , Dış hat otmatik cevaplama ve yetki sınırlaması , Direkt hat , Enerji kesintilerinde dogrudan aboneye baglantı , Esnek gece servisi , Faks yönlendirici , Gecikmeli acil hat , Gerçek ücretlendirme , harici müzik girişi.
KAREL MS48C 4/12 DIŞ 12/40 İÇ HAT KAPASİTELİ SANTRAL
MS48C, tüm dahili hatlardan arayan dış hat numarası (CID özelliği) görüntüleyebilen ve tüm dahili abonelerin PSTN hatları üzerinden kısa mesaj (SMS) gönderip alabilmesini destekleyen, küçük – orta ölçekli, büyümekte olan işyerleri için, farklı kapasite seçenekleri sunan, modüler, 100′ün üzerinde programlanabilir kullanım özelliği olan, servis ve bakım hizmetlerinde uzaktan programlama kolaylığı sağlayan telefon santralıdır
GENEL ÖZELLİKLER
– Arayanın numarasını veya ismini çağrı tanıyıcılı (CID) telefondan görüntüleyebilme (Türk Telekom’un desteklediği hatlarda)
-Sabit hattan, uyumlu telefonlarla kısa mesaj (SMS) gönderme/alma (Türk Telekom’un desteklediği hatlarda
-100′ün üzerinde programlanabilir kullanım özelliği, modüler yapı
-Servis ve bakım hizmetlerinde uzaktan programlama kolaylığı
KULLANIM ÖZELLİKLERİ:
Acil hat , Araya girme , Bekeletme müziği , çagrı aktarma ve yönlendirme , Dış hat otmatik cevaplama ve yetki sınırlaması , Direkt hat , Enerji kesintilerinde dogrudan aboneye baglantı , Esnek gece servisi , Faks yönlendirici , Gecikmeli acil hat , Gerçek ücretlendirme , harici müzik girişi , Hatırlatma servisi , İç/dış hat gruplama , Kapı açma , Konferans , Kutu zili , Meşgul aboneyi uyarma , Ortak ve özel hafıza , Otomatik arama ve Dış hat kontrolü , Proglanabilir edimeme , Seçerek hat alma , Seri aktarma , Srıraya girme (İç/Dış hat) , Son numara tekrarı , Şifreli kilitleme , Uzaktan proglama.
Karel MS 38C+EVM38S Robot Operatör+OP48 Operatör Tel.
KAREL SANTRAL KODLARI
- PROGRAM GİRİŞİ 877777
- KAREL ROBOT DEVREYE ALMA 8741
- DAHİLİ DIŞ HAT AÇMA 887(eski santrallerde 87) DAHİLİ NO 3
- DIŞ HAT PORTU AÇMA 890 DIŞ HAT 11
- DIŞ HAT PORTU KAPA 890 DIŞ HAT 0
- DAHİLİ YÖNLENDİRME 85 + DAHİLİ
- DAHİLİ YÖNLENDİRME İPTALİ 85
- SAAT AYARI 88 SAAT DAKİKA(1400 GİBİ)
- TARİH AYARI 833GÜN AY YIL(010109 GİBİ )
- GECE SERVİSİ 879
- GECE SERVİSİ İPTALİ 878
- HAFIZAYA NUMARA KAYIT 834 + 00-99 + NUMARA
- HAFIZADAN NUMARA CEVİRME 5 + 00-99
- TELEFONA ŞİFRE KOYMA 836 + ÜÇ HANELİ ŞİFRE (000-250) ARASI
- ŞİFREYİ AKTİF ETME/İPTALİ 837 + ŞİFRE + 1 DEVREYE ALIR. 837 + ŞİFRE + 0 İPTAL EDER
KAREL SANTRALİ CEP TELEFONUNA YÖNLENDİRME : SANTRALİN FİŞİNİ ÇEKİN. HATLAR DİREK OLARAK DAHİLİ 11,12,13,14 E DÜŞER. TELEFONU KALDIRIN *21* + TELEFON NUMARASI + # TUSLAYIN YÖNLENDİRME OLACAKTIR. İPTAL ETMEK İÇİN #21# TUŞLAYIN DAHA SONRA SANTRALİNİZİN FİŞİNİ TAKIN
OPERATÖR ÖZELLİKLERİ
- FLASH BEKLETME
- TRANSFER KAPATMA
- H/R HATTI UZUN SÜRELİ BEKLETME
- AUTO EN SON ARAMAYI OTOMATİK ARAMA
- REDİAL SON NUMARA TEKRARI
Karel santral sistemleri gece servisi:
karel telefon santral sistemlerinde gece servisi özelliği bulunmaktadır. bu da sistemin iki farklı beyine sahip olması gibi tanımlanabilmektedir. bu özellik ile sistem gündüz farklı programlarla yönetilebilmekte gece ise farklı programlarla yönetilebilmektedir. profesyonel servis tarafından programlarının yapılması gerekli bu özellik robot operatör tarafından da kullanılmaktadır.
Karel santral hat alamama problemi:
genelde arıza ihbarlarının çoğu 9 dan hat alamamak ile ilgili geliyor. bunun da genelde sebebi telekom hatlarından kaynaklanmakta ve arıza kayıdı vererek (telekom arıza kayıt 121 ) bu sorun giderilmektedir. bununiçin santral dan yapacağınız işlem ise otomatik dışhat testi ile çalışmayan hattınızı servis dışı bırakıp 9 dan hat alabilir hale gelmektir. Yapmanız gereken tek şey operatör telefonundan 827 tuşlayıp yaklaşık 1 dk sonra herşeyin normale dönmesini beklemektir. telekom görevli personeli hattınızı kontrol ettikten sonra arıza nın santral veya iç tesisattan kaynaklandığı bilgisini veriyor ise o noktada size yardımcı olmaya hazır teknik servisimize ulaşabilirsiniz.
Karel Santral| Şifreleme Özelliği:
karel santral sistemleri istenmeyen aramalar için şifrelem özelliğine sahiptir. MS26, MS26S, MS38, MS38S, MS48, MS48S, MS128, MS224 santrallarda kullanılan bu özellik şu şekilde kullanılabilir.
şifre girme—–836 şifre [000-999] eski modellerde [000-250] kilitleme 837 şifre 1 devreden çıkarma 837 şifre 0
Karel santral kullanım özellikleri | çağrı yakalama:
karel santral kullanım özelliklerinden çağrı yakalama iki tip dir. çalan iç hattı yakalama, çalan dış hattı yakalama. çalan dış hattı yakalamak için (zil uzun uzun çalar) 3 tuşlamak yeterlidir. eğer çalan dahili hattan bir arama ise (kesik kesik çalar ) 82 ardından çalan içhat numarası tuşlanarak alınır. örnek:82145 gibi….
Karel Santral Kullanım Özellikleri– meşgul abone uyarısı:
karel santral kullanım özelliği olan meşgul aboneyi kulaktan uyarma şu şekilde yapılmaktadır. abone aranır meşgul sesi alınırken 1 (bir) tuşlanır. karşı taraf 1 tuşlandığı kadar bip sesi duyar.
Karel santral uzaktan program konumu:
Karel santral sistemleri uzaktan programlanabilme özelliğine sahiptir. bu özellik sayesinde ilgili teknik personel santralın bulunduğu bölgede bulunmadan program yapabilmektedir. cep telefonu da dahil olmak üzere yapılabilen bu programlar konsoldaki kişinin komut vermesi ile mümkün olabilmekte, bu da kötü amaçlı bağlanıp sisteme zarar vermesini önlemektedir.
Karel Santral Kullanım Özellikleri | santral programlama:
Karel santral sistemlerine program yapabilmek için program kodunu girmek gerekmektedir. santral ayarları operatör telefonu üzerinden dtmf sinyaller ile yapıldığından kullanıcı yanlışlıkla sistem ayarlarını bozmasın diye düşünülmüştür. istenirse şifre ile kilitlenebilen program kodu yetkisiz kişilerin sisteme müdahalesini de engelemektedir.